Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với website của Mystic Corner.

Khi truy cập, sử dụng website, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên website, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản sử dụng dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong các điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng website hoặc các dịch vụ của Mystic Corner.

1. Thông tin chung

Website được vận hành bởi Mystic Corner, cung cấp các sản phẩm liên quan đến đá, tinh thể, phụ kiện và các sản phẩm quà tặng.

Các thông tin về sản phẩm, hình ảnh, giá bán, tình trạng hàng hóa và chương trình ưu đãi được đăng tải trên website nhằm cung cấp thông tin cho khách hàng.

Mystic Corner có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc thay đổi thông tin trên website khi cần thiết.

2. Tài khoản khách hàng

Trong trường hợp website cung cấp chức năng đăng ký tài khoản, khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và chịu trách nhiệm đối với các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản.

Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập hoặc sử dụng trái phép, khách hàng vui lòng thông báo cho Mystic Corner trong thời gian sớm nhất.

Mystic Corner có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc có dấu hiệu sử dụng website cho mục đích gian lận, gây ảnh hưởng đến website hoặc người dùng khác.

3. Thông tin sản phẩm

Mystic Corner cố gắng cung cấp thông tin, hình ảnh và mô tả sản phẩm một cách rõ ràng và chính xác nhất.

Tuy nhiên, đối với các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, mỗi sản phẩm có thể có sự khác biệt về màu sắc, hoa văn, kích thước, hình dáng, độ trong, vân đá và các đặc điểm khác.

Màu sắc sản phẩm hiển thị trên màn hình có thể có sự khác biệt nhất định so với sản phẩm thực tế do thiết bị, ánh sáng và cài đặt màn hình của người xem.

Các hình ảnh được sử dụng trên website có thể là hình ảnh đại diện hoặc hình ảnh của sản phẩm thực tế. Đối với sản phẩm độc bản hoặc sản phẩm được bán theo từng mẫu cụ thể, Mystic Corner sẽ cung cấp thông tin tương ứng trong phần mô tả sản phẩm.

4. Giá sản phẩm và chương trình khuyến mãi

Giá sản phẩm được niêm yết trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng.

Mystic Corner có quyền thay đổi giá sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc các điều kiện áp dụng mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật hoặc thỏa thuận với khách hàng có quy định khác.

Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị giá hoặc thông tin sản phẩm do lỗi kỹ thuật, Mystic Corner sẽ thông báo cho khách hàng và cùng khách hàng xử lý đơn hàng phù hợp.

Các chương trình khuyến mãi có thể có điều kiện áp dụng riêng. Khách hàng vui lòng kiểm tra thông tin chương trình trước khi đặt hàng.

5. Đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng thông qua các phương thức được Mystic Corner cung cấp trên website.

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, Mystic Corner có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin đơn hàng, sản phẩm, số lượng, phương thức thanh toán và giao nhận khi cần thiết.

Đơn hàng được xem là được xác nhận khi Mystic Corner gửi thông báo xác nhận hoặc có hình thức xác nhận khác theo quy trình bán hàng của cửa hàng.

Trong một số trường hợp, Mystic Corner có thể không thể hoàn tất đơn hàng do sản phẩm thủ công macrame, sản phẩm hết hàng, thông tin đơn hàng không chính xác, lỗi hệ thống hoặc các nguyên nhân khách quan khác. Khi đó, Mystic Corner sẽ thông báo cho khách hàng để cùng xử lý.

6. Thanh toán

Mystic Corner cung cấp các phương thức thanh toán được hiển thị trên website tại từng thời điểm.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.

Đối với một số sản phẩm hoặc đơn hàng đặc biệt, Mystic Corner có thể yêu cầu khách hàng thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi tiến hành chuẩn bị hoặc giao hàng.

7. Giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, phương thức vận chuyển, đơn vị vận chuyển và các yếu tố khách quan khác.

Thời gian giao hàng được thông báo cho khách hàng chỉ mang tính dự kiến, trừ trường hợp Mystic Corner có cam kết cụ thể khác.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng.

Trong trường hợp thông tin nhận hàng không chính xác hoặc khách hàng không thể nhận hàng, các chi phí phát sinh có thể được xử lý theo chính sách giao hàng của Mystic Corner.

8. Đổi trả và hoàn tiền

Việc đổi, trả hoặc hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách Đổi trả & Hoàn tiền được Mystic Corner công bố trên website.

Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng và liên hệ với Mystic Corner trong thời gian quy định nếu sản phẩm có vấn đề.

Đối với từng trường hợp, Mystic Corner có thể yêu cầu hình ảnh hoặc video của sản phẩm, bao bì và tình trạng đơn hàng để hỗ trợ kiểm tra.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ hoặc một phần nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, hình ảnh, video, bài viết, thiết kế, nội dung sản phẩm và các tài liệu khác, có thể thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Mystic Corner hoặc bên liên quan.

Khách hàng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, sử dụng cho mục đích thương mại hoặc đăng tải lại các nội dung này khi chưa có sự đồng ý phù hợp từ chủ sở hữu quyền.

10. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng website, khách hàng không được:

• Sử dụng website cho mục đích vi phạm pháp luật.

• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc tài khoản của người khác.

• Can thiệp hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website.

• Sử dụng công cụ hoặc phương thức tự động để thu thập dữ liệu trái phép.

• Đăng tải nội dung có tính chất gian lận, lừa đảo, đe dọa hoặc gây tổn hại cho người khác.

• Sử dụng hình ảnh, nội dung hoặc tài sản trí tuệ của Mystic Corner khi chưa được phép.

11. Bảo mật thông tin

Mystic Corner tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và thực hiện việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật được công bố trên website và theo quy định pháp luật áp dụng.

Khách hàng vui lòng đọc Chính sách bảo mật trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc sử dụng các dịch vụ yêu cầu cung cấp thông tin.

12. Nội dung liên quan đến tinh thể và năng lượng

Các thông tin về đá, tinh thể, năng lượng, phong thủy, tâm linh hoặc các chủ đề tương tự được đăng tải trên website chủ yếu nhằm mục đích cung cấp thông tin, tham khảo và chia sẻ kiến thức.

Các nội dung này không được xem là tư vấn y tế, chẩn đoán hoặc điều trị bệnh.

Khách hàng không nên sử dụng thông tin trên website để thay thế cho việc thăm khám, chẩn đoán hoặc điều trị từ chuyên gia y tế có chuyên môn phù hợp.

13. Giới hạn trách nhiệm

Mystic Corner nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định và cung cấp thông tin phù hợp. Tuy nhiên, website có thể tạm thời không khả dụng do bảo trì, lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân khác ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Mystic Corner.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Mystic Corner không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng không thể truy cập website do các nguyên nhân khách quan hoặc sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Mystic Corner.

15. Thay đổi Điều khoản sử dụng

Mystic Corner có thể cập nhật hoặc thay đổi các Điều khoản sử dụng này khi cần thiết.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực từ thời điểm được công bố, trừ khi có quy định khác.

Khách hàng nên kiểm tra Điều khoản sử dụng định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

16. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản sử dụng này được áp dụng và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, trong phạm vi áp dụng.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và thiện chí hợp tác.

Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật có thẩm quyền.